Regulamin i Polityka Prywatności Portalu „Sekrety Duszy”

Niniejszy dokument określa zasady korzystania z portalu internetowego „Sekrety Duszy” (dalej zwanego „Portalem”) oraz zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników.

Korzystanie z Portalu oznacza akceptację poniższych postanowień.

Regulamin Portalu „Sekrety Duszy”

Postanowienia Ogólne

Właścicielem i administratorem Portalu jest podmiot z siedzibą pod adresem:

Magic Designs

The Square, Long Down Avenue
Cheswick Village
Bristol BS161GZ
England, UK

dalej zwany „Administratorem”.

Portal oferuje treści informacyjne oraz możliwość zakupu produktów cyfrowych (e-booki, poradniki) i usług.

Zasady Sprzedaży

Wszelkie Produkty i Usługi nabywane za pośrednictwem sklepu na Portalu są sprzedawane zgodnie z obowiązującym prawem Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej (UK).

Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zakupu przez Użytkownika i otrzymania płatności przez Administratora.

Uzdrawianie

Usługi i zabiegi uzdrowicielskie (ang. healing, treatment) należą do kategorii medycyny alternatywnej. Nie są to porady lekarskie ani usługi medyczne.

Usługi Ezoteryczne

Usługi ezoteryczne i magiczne działają na zasadzie katalizatorów – zwiększają prawdopodobieństwo realizacji celu. Nie dają 100% gwarancji, że Twoje pragnienia się ziszczą.

Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwroty)

Ze względu na cyfrowy charakter Produktów (np. e-booki, poradniki) oraz fakt, że realizacja zamówienia (udostępnienie treści cyfrowych lub rozpoczęcie świadczenia usługi) rozpoczyna się natychmiast po zakupie za wyraźną zgodą Kupującego.

Kupujący, dokonując zakupu, świadomie rezygnuje z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy (prawa do zwrotu), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego w UK dotyczącymi treści cyfrowych dostarczanych nie na nośniku materialnym.

Wsparcie posprzedażowe

W przypadku zakupu e-booków lub poradników, Użytkownikowi przysługuje 7-dniowy okres wsparcia od daty zakupu.
Wsparcie obejmuje odpowiedzi na pytania dotyczące treści zakupionego Produktu, jeśli okażą się one niezrozumiałe.

Pytania należy kierować za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Portalu. Administrator dołoży starań, aby odpowiedzieć w rozsądnym terminie.

Prawa Autorskie

Wszelkie treści publikowane na Portalu, w tym teksty, grafiki, logotypy oraz zakupione Produkty, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora lub podmiotów trzecich.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie ich bez pisemnej zgody jest zabronione.

Odpowiedzialność

Administrator dokłada starań, aby treści na Portalu były rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie. Treści mają charakter informacyjny i nie zastępują porady lekarskiej.

Polityka Prywatności Portalu „Sekrety Duszy”

Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników Portalu jest podmiot zarządzający Portalem, z siedzibą pod adresem:

Magic Designs

The Square, Long Down Avenue
Cheswick Village
Bristol BS161GZ
England, UK

Ochrona Prywatności Dzieci

Portal nie jest przeznaczony dla osób poniżej 13 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od osób, o których wiemy, że nie ukończyły 13 lat. W przypadku stwierdzenia, że takie dane zostały zebrane bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych, zostaną one niezwłocznie usunięte.

Pliki Cookies (Ciasteczka)

Portal wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika) w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Portalu.
  • Monitorowania zachowań
  • Użytkowników i analizy ruchu na stronie w celu ulepszania treści i funkcjonalności.
  • Dostosowania treści marketingowych.
  • Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
  • Narzędzia Analityczne i Marketingowe

W celu analizy ruchu, optymalizacji działania strony oraz monitorowania efektywności działań, Portal korzysta z następujących narzędzi zewnętrznych, które mogą zbierać anonimowe lub spseudonimizowane dane o zachowaniu Użytkowników:

  • Google Analytics: Analiza statystyk strony.
  • Google Search Console: Monitorowanie widoczności strony w wyszukiwarce Google.
  • Microsoft Clarity: Analiza zachowań użytkowników na stronie (mapy cieplne, nagrania sesji).
  • Bing Webmaster Tools: Monitorowanie widoczności strony w wyszukiwarce Bing.
  • Facebook Pixel: Monitorowanie efektywności reklam na Facebooku i tworzenie grup odbiorców (jeśli są prowadzone kampanie).

Każdy z dostawców tych narzędzi posiada własną politykę prywatności, z którą Użytkownik może się zapoznać.

Zabezpieczenia Antyspamowe

W celu ochrony przed spamem i automatycznymi botami (np. w formularzach kontaktowych, przy logowaniu lub dodawaniu komentarzy), Portal może wykorzystywać systemy typu Captcha (np. Google reCAPTCHA) lub podobne technologie.

Korzystanie z tych systemów może wiązać się z przetwarzaniem pewnych danych (np. adres IP, dane o interakcji) przez dostawcę technologii w celu weryfikacji, czy użytkownik jest człowiekiem.
Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe (jeśli są zbierane, np. poprzez formularz kontaktowy lub przy zakupie) oraz dane zbierane automatycznie (np. przez cookies i narzędzia analityczne) są przetwarzane w celach:

  • Świadczenia usług drogą elektroniczną (działanie Portalu).
  • Realizacji umów sprzedaży Produktów.
  • Odpowiedzi na zapytania kierowane przez formularz kontaktowy.
  • Analitycznych i statystycznych.
  • Zapewnienia bezpieczeństwa Portalu (np. ochrona przed spamem).
  • Marketingowych (jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę).

Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych (np. UK GDPR), w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.

Zmiany w Polityce Prywatności i Regulaminie

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na Portalu.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub Polityki Prywatności prosimy o kontakt za pomocą formularza kontaktowego na Portalu.